供应链管理是什么

博客 2020-06-08 阅读:27

什么是供应链管理

所谓的供应链实际上是一个由供应商、制造商、仓库、配送中心和分销商组成的物流网络。同一企业可能构成网络的不同节点,但更常见的是,不同的企业构成网络中的不同节点。例如,在某个供应链中,同一个企业可能同时占据制造商、仓库和配送中心的位置。在分工更细、专业要求更高的供应链中,不同的节点基本上由不同的企业组成。供应链成员单位之间的原材料、在制品库存和成品的流动构成了供应链中的货物流动。供应链结构如图1所示。从图1可以看出,供应链实际上是由所有的关联节点企业(或企业单元)组成的,其中一般有一个核心企业。在需求信息的驱动下,节点企业(或企业单元)通过功能(制造、转运、配送、零售等)的分工与合作,实现整个供应链的持续增值。)的供应链。

所谓供应链管理,是指在满足一定的客户服务水平的条件下,有效地组织供应商、制造商、仓库、配送中心和经销商生产、转移、配送和销售产品,以使整个供应链系统的成本最小化的管理方法。

从以上定义,我们可以理解供应链管理的丰富内涵。

首先,供应链管理考虑了在满足客户需求的过程中对产品成本有影响的所有成员单位,包括原材料供应商、制造商、仓库、配送中心和分销商。然而,事实上,在分析供应链时,有必要考虑供应商的供应商和客户的客户,因为他们也会对供应链的绩效产生影响。

其次,供应链管理的目的是追求整个供应链的整体效率和整个系统成本的有效性,总是试图最小化系统的总成本。因此,供应链管理的重点不是简单地最小化某个供应链成员的运输成本或减少库存,而是通过采用系统的方法来协调供应链成员,以最小化整个供应链的总成本,并使整个供应链系统处于最平稳的运行状态。

第三,供应链管理是围绕供应商、制造商、仓库、配送中心和分销商的有机整合问题进行的。因此,它包括许多级别的企业活动,包括战略、战术和操作级别。

虽然在实际的物流管理中,只有通过供应链的有机整合,企业才能显著降低成本,提高服务水平,但在实践中供应链的整合是非常困难的,因为:首先,供应链的不同成员有着不同且相互冲突的目标。例如,供应商通常希望制造商购买稳定数量的大量产品,交货时间可以灵活改变。与供应商的意愿相反,虽然大多数制造商愿意实施长期生产运营,但他们必须考虑客户的需求及其变化,并做出积极回应,这就要求制造商灵活选择采购策略。因此,供应商的目标和制造商追求灵活性的目标之间存在着不可避免的矛盾。

为什么要实施供应链管理

从库存管理和物流的角度来看,在供应链管理中,库存管理是供应链成员之间的协调,以使库存投资和成本最小化。然而,传统的物流管理将库存向前或向后推,这取决于供应链成员中谁最有主动权。事实上,传统的物流管理将库存推给供应商,减少了渠道中的库存投资,只转移了库存。这个问题的解决方案是通过提供生产计划的信息来减少不确定性和安全库存,例如共享关于预期需求、订单、生产计划等的信息。

从成本角度看,供应链管理通过关注产品的最终成本来优化供应链。这里所说的最终成本是指到达客户手中时实际发生的总成本,包括采购价格、交货成本、库存成本等。然而,传统的物流管理仍然局限于最小化公司内部的成本。

风险和计划是供应链管理中不同于传统物流管理的另外两个重要方面。在供应链管理中,风险和计划由供应链成员共享和沟通,而传统的物流管理只停留在公司内部。就组织间关系而言,供应链管理的成员基于对最终成本的控制而达成合作,而传统的物流管理则基于公司内部成本的降低。

供应链管理的实施是因为供应链管理比传统的物流管理更具动态性,能够给供应链成员带来实质性的利益。然而,为了成功实施供应链管理,所有供应链成员之间必须有良好的信息共享。然而,对于追求不同目标的企业来说,公开共享信息并不容易,尤其是当一个企业与许多竞争对手合作时。因此,成功的供应链整合需要所有节点企业在以下几个方面达成一致:共同识别最终客户的服务需求水平,共同确定供应链中的库存位置和每个库存点的库存数量,共同制定供应链整体管理的政策和程序。

上面提到的第一个方面相对容易实现,但在决策中往往容易忽略这个目标。最终客户的服务需求是决定渠道库存的关键。成功的制造商可以识别客户及其需求,然后在制造商自己的范围和整个渠道内协调库存流程。第二个方面是物流管理的基本运作原则,即满足顾客需求需要什么、在哪里、需要多少。第三个方面需要供应链中所有节点企业的真诚合作。只有当所有节点企业从整个供应链的角度来看待问题时,它们才能很容易地相互理解和让步,共同制定一些政策和程序,然后建立一个全面的物流组织。

具体而言,实施供应链管理需要注意的关键问题包括以下几个方面:

1.配电网的改造

分销网络重构是指当一个或几个制造厂生产产品为一个或几个地理上分散的渠道服务时,由于原始需求模式或外部条件的变化而引起的分销网络的调整。这可能是由几个现有仓库租赁合同的终止或分销商数量的变化造成的。

2.库存控制问题

库存控制问题包括:一个终端渠道应该为一种特定的产品保存多少库存?终端渠道的订单数量应该大于、小于或等于需求预测值吗?终端渠道的库存周转率是多少?终端渠道的目标是决定在什么时候订购另一批产品以及应该订购多少产品,以便将库存订购和存储成本降至最低。

3.产品设计

众所周知,有效的产品设计在供应链管理的许多方面起着关键作用。因此,什么时候设计产品以降低物流成本或缩短供应链周期是值得的,产品设计是否能弥补客户需求的不确定性,以及为了利用新产品设计应该对供应链进行什么样的修改是非常重要的。

4.分销策略

分销策略在供应链管理中也非常关键。你采用的是直接运输战略、经典分销战略还是直接运输战略?你需要几个中转站?哪种策略更适合供应链中的大多数节点企业?所谓的直接转运策略是指终端渠道从中央仓库供应货物的策略,中央仓库充当供应过程的监管者和外部供应商订单的转运站,但不保存库存本身。经典的分销策略是将库存保持在中心仓库。直接运输策略相对简单。它指的是一种直接将货物从供应商运输到终端渠道的分销策略。

5.供应链整合与战略合作伙伴

由于供应链本身的动态性和不同节点企业之间的目标冲突,供应链的整合相当困难。然而,实践表明,供应链整合不仅是可能的,而且会对节点企业的销售业绩和市场份额产生重大影响。那么,整合供应链的关键是什么?信息共享和工作规划!显然,应该共享什么信息,应该如何共享,以及它如何影响供应链的设计和运作;不同节点企业之间可以实现何种程度的集成,以及可以实现何种类型的伙伴关系,已经成为最关键的问题。

6.顾客价值的衡量

顾客价值是衡量企业对顾客贡献的指标。该指数是根据企业提供的所有商品、服务和无形影响来衡量的。近年来,这一指标已经取代了质量和客户满意度等指标。在不同的行业中,什么因素决定了客户的价值?如何衡量客户价值?如何在供应链中利用信息技术提升客户价值?供应链管理如何影响客户价值?

首先,供应链系统随时间的变化也是一个重要的考虑因素。即使需求可以准确预测(如供需双方签订长期合作合同),规划过程也需要考虑一段时间内由季节性波动、发展趋势、广告和促销、竞争对手的定价策略和其他因素引起的需求和成本参数的变化。这些随时间变化的需求和成本参数使得确定最有效的供应链管理策略更加困难。事实上,最有效的供应链管理策略是最小化供应链系统的运营成本,满足客户的需求。

第二,一些新兴产业的供应链系统中新问题层出不穷,无法在其产品的生命周期中得到清晰的解释。例如,在高科技行业,产品的生命周期越来越短。许多型号的个人电脑和打印机产品只有几个月的市场寿命,而制造商可能只有一个订单或生产机会。这种情况在当前热门的消费电子领域更加突出,如MP3、DC、DV等产品。不幸的是,因为这些产品是新产品,所以没有历史数据可以让制造商准确预测客户需求。另一方面,在这些行业中,快速的技术发展和令人眼花缭乱的产品创新使得准确预测特定产品的需求变得越来越困难。这最终将导致许多制造商之间的价格战。价格战不仅降低了产品在其生命周期中的价值,而且缩短了产品的生命周期。

此外,在一些高度同质的产品市场中,供应链管理可能是决定企业成败的最重要因素。例如,在笔记本电脑和喷墨打印机产品市场,许多制造商遵循原始设备制造商路线或采用相同的上游原材料供应商和相同的技术。在这种情况下,企业竞争就是品牌营销竞争,成本和服务水平的竞争,而成本和服务水平是供应链管理的两个关键要素。

简而言之,供应链管理中的问题涉及许多活动,从战略层面到战术层面到操作层面。战略层面的问题是对公司有长期影响的决策,包括制造工厂和仓库的数量、布局和能力,以及物流网络中的物流。战术决策通常包括采购和生产决策、库存策略和运输策略。在操作层面,它包括日常活动的决策,如计划、估计入库期、安排运输路线、运输等。

供应链管理的发展趋势

供应链管理是迄今为止最先进的企业物流发展形式。尽管供应链管理非常复杂、动态、多变,但许多企业在供应链管理实践中积累了丰富的经验,并取得了显著的成效。目前,供应链管理的发展呈现出一些明显的趋势:

首先是时间和速度。越来越多的公司意识到时间和速度是影响市场竞争力的关键因素之一。例如,在信息技术行业,国内外大多数个人电脑制造商都使用英特尔的中央处理器。因此,如何首先确保安装英特尔最新的处理器成为个人电脑制造商获得竞争力的自然选择。总之,在供应链环境中,时间和速度被视为提高企业竞争优势的主要来源,而一个环节的延迟往往会影响整个供应链的运作。供应链中的每个企业都通过各种手段实现物流和信息流的紧密联系,从而达到快速响应最终客户需求、降低库存成本、提高供应链整体竞争水平的目的。

第二是质量和资产生产率。供应链管理涉及许多环节,需要紧密联系,以确保每个环节的质量。任何环节,如运输服务质量,都会直接影响供应商准备的货物数量、经销商储存的货物数量,最终影响用户对产品质量、及时性和价格的评价。如今,越来越多的企业认为物流质量创新正在成为提升供应链绩效的强大力量。另一方面,制造商越来越关注他们的资产生产率。提高资产生产率不仅着眼于减少企业的库存,也要减少供应链渠道的库存。供应链管理的发展趋势要求企业在整个供应链渠道中合作共享数据以减少库存。

第三是精简组织。供应链成员的类型和数量是供应链管理复杂性的直接原因。在当前供应链发展趋势下,越来越多的企业开始考虑减少物流供应商的数量,这一趋势非常明显和迅速。例如,跨国公司的客户更愿意将他们的全球物流供应链外包给少数公司,最好是物流供应商。因为这不仅有利于管理,也有利于在全球范围内提供统一的标准服务,更好地展示全球供应链管理的全套优势。

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生产管理

CTPM华天某咨询公司

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