电商物流的痛点

博客 2020-06-10 阅读:24

电子商务物流从实践中总结出七个难点

1、最后一公里的苦难

最后一公里是将产品分发到最终终端出口,这是最终用户检查和体验的关键。

此时,产品给整个电子商务物流带来的问题很可能在此时出现,这极大地考验了经销商的专业素质和服务理念。这只是电子商务物流的短板。

还有一个重要原因:用户的多样性,对服务意义的不同理解和不同的情感,也给最后一公里带来了更多的痛苦。

事实上,我知道这不是一个可以由一个小组解决的问题。这是一个全面的问题。只有共同进步,我们才能逐步提高。这需要一个过程。

2.过山车式单波动

电子商务物流的订单量在重大节假日尤其是电子商务节日期间会有较大波动,比如11月11日、12月11日、11月11日、11月11日、11月11日、11月11日、11月11日、11月11日、11月11日、11月11日、11月11日、11月11日、11月11日、11月11日、11月11日、11日、11月11日、11日、11月11日、

这就像过山车,起伏不定,给整个供应链带来巨大的挑战。人们在大型电子商务活动后经常看到的许多问题,如仓库爆炸、购物和服务等,此时将被放大并呈现出来。

为了解决这个问题,整个电子商务物流链需要连接在一起。只有在营销时间、营销方法、人员准备和设备投入方面进行预先平衡和规划,问题才能得到改善。如果一个环节不能提前链接和计划,链将被阻塞和停止。

3、“苛刻”的用户

首先,必须有一个中心思想。所有用户都是好人。你为用户服务,向用户销售产品。用户怎么会是坏人呢?

因此,这种“苛刻”不一定是由用户造成的,而是由用户不同的服务需求和服务能力问题造成的。

这个问题需要电子商务物流来提高整个供应链的服务能力和社会对电子商务物流行业的认识(有些问题是电子商务物流本身无法解决的,但电子商务物流的终端是最终与用户连接的终端,也容易成为问题的第一责任人和错误的人)。

4.时间承诺

电子商务物流现在有一个速度承诺,其中最极端的是30分钟的承诺。这实际上是电子商务物流自我残酷竞争的结果。为了抢占市场,获得最好的服务,它也为自己种下了一缕阳光,常常伤害自己。

既然这个问题是由它本身引起的,除非整个过程同时进行,否则我们不能轻易说“撤回”。然而,这显然是不现实的。然而,市场本身已经接受了这一速度,并且可以在没有环境和特殊情况出现的情况下做到这一点。为此,电子商务物流需要在每一个环节都更加细致和完善,才能将这一承诺贯彻到底。

5.“血流不畅”的供应链

事实上,我更喜欢称之为“流通不畅”的供应链。经常可以看到订单积压、大订单出差、交货延误、调度混乱等现象。

我认为这一现象与两个方面有关:一是订单的大起大落,二是电子商务物流企业的管理。过山车导致电子商务物流难以消化,导致上述问题。电子商务物流企业的管理问题是事先没有或没有周密的规划和计划,以及电子商务物流的管理系统问题(结构和布局、质量和理念,以及网络规则和培训等)。)。

从这两点出发,我们可以做点什么来解决流通不畅的问题。

6.错误的企业资源规划

ERP是一个帮助企业更有序、更有效、更准确管理的信息系统。一个企业一旦把它植入到企业的血液中,它的人员就必须以人为本,以制度为辅,以人和制度为一个整体。系统的理念是人们的理念(系统中的一切都是由人们预先构建的)。该系统帮助人们监督整个过程的准确性和过程,并帮助人们提高效率和管理。如果人们不遵循预设的规则,他们就是在否认自己,这就是

由于这个原因,我认为如果一个企业不能同时把这个概念注入到企业的“血液”中,这个系统仍然是不好的。然而,在这个信息时代,最好不要成为“企业”,因为它跟不上时代的步伐。我们必须与时俱进,才能成长和竞争。

7、员工满街跑

哪里有网络,哪里就有电子商务,哪里有电子商务,哪里就有电子商务物流活动,哪里就有电子商务物流活动,这些活动需要人来操作和交付。然而,电子商务物流的大部分工作都比较辛苦,工作所需的学历水平也不是很高。这导致了目前电子商务物流人员中有很大一部分学历较低且年龄较大的现象。此外,许多电子商务物流没有对其员工进行足够的培训,导致服务水平较低,从而给电子商务物流带来痛苦。

事实上,这种痛苦很容易解决。需要根据原因进行改进。这并不是说它不能逐步改进。关键是电子商务物流企业应该有这种理解和意识,不能只考虑成本和纯利润。

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